Cảnh báo mạo danh thương hiệu

Cập nhật ngày 14/09/2026. Trang này nêu rõ những kênh nào là của chúng tôi và những kênh nào không, để anh chị không mua nhầm và không liên hệ nhầm.

Các kênh chính thức của chúng tôi

Kênh	Địa chỉ	Vai trò
Website bán lẻ	thuantrathainguyen.com	Kênh bán lẻ chính thức, do Hộ kinh doanh Duy Khang vận hành
Website hợp tác xã	htxtamtraviet.com	Trang của đơn vị sản xuất — bán buôn, đại lý, hồ sơ năng lực
Website xuất khẩu	travina.com.vn	Trang tiếng nước ngoài phục vụ khách quốc tế
Hotline bán lẻ	0393.98.2025	Tư vấn, đặt hàng lẻ
Hotline hợp tác xã	0855.318.678	Đại lý, bán buôn, xuất khẩu
Zalo OA	Hợp tác xã Tâm Trà Việt	Chăm sóc khách hàng, ưu đãi
Fanpage	facebook.com/hoptacxatamtraviet	Tin tức, hình ảnh vùng chè

Ngoài các kênh trên, chúng tôi không uỷ quyền cho bất kỳ website nào khác sử dụng tên, hình ảnh hay nội dung của mình.

Về tên miền thuantratancuong.com

Hiện có một website mang tên miền thuantratancuong.com đăng tải lại nội dung của chúng tôi và dùng tên "HTX Tâm Trà Việt" trên trang của họ. Website này không thuộc về chúng tôi và không có quan hệ nào với Hợp tác xã Tâm Trà Việt.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hàng hoá, giá bán, chất lượng, đơn hàng, chính sách đổi trả hay bất kỳ cam kết nào phát sinh từ website đó.

Nếu anh chị đã đặt hàng qua website này và gặp vấn đề, chúng tôi rất tiếc là không hỗ trợ được, vì đơn hàng đó không nằm trong hệ thống của chúng tôi.

Căn cứ pháp lý của chúng tôi

• Nhãn hiệu TRAVINA — Giấy chứng nhận số 542996, chủ văn bằng Đỗ Hữu Thuận, nhóm 30 (trà và đồ uống trên cơ sở trà), hiệu lực đến 28/08/2033
• Nhãn hiệu THUANTRA — Giấy chứng nhận số 465451, chủ văn bằng Đỗ Hữu Thuận, hiệu lực đến 01/11/2031
• Hợp tác xã Tâm Trà Việt — đăng ký số 4601620037, trụ sở xóm Gò Lớn (tên cũ: xóm Bầu Châu), xã Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên
• Quyền sử dụng nhãn hiệu tập thể "Chè Thái Nguyên" — Quyết định số 41-QĐ/BQLNHTT ngày 09/9/2025
• ISO 22000:2018 số GOODVN91025.FSMS · VietGAP số DVCL-VG-TT-24-19-68 · Giấy đủ điều kiện an toàn thực phẩm số 14/2025/UBND-NNMT-TNg

Cách kiểm tra trước khi mua

1. Xem tên miền trên thanh địa chỉ. Chỉ ba tên miền nêu ở bảng trên là của chúng tôi.
2. Gọi số hotline trong bảng. Nếu người bán đưa số khác và tự nhận là chúng tôi, anh chị gọi lại số trong bảng để đối chiếu.
3. Hỏi giấy kiểm nghiệm của lô hàng. Chúng tôi kiểm nghiệm tại phòng thử nghiệm VILAS 1098 và sẵn sàng gửi phiếu kết quả.
4. Xem địa chỉ ghi trên bao bì. Hàng của hợp tác xã ghi rõ đơn vị sản xuất và địa chỉ tại Đại Từ, Thái Nguyên.
5. Cảnh giác với giá rẻ bất thường. Trà đinh hái tay có mức giá sàn do công lao động quyết định — rẻ hơn nhiều so với mặt bằng thì phải hỏi kỹ nguồn gốc.

Nếu anh chị phát hiện kênh mạo danh

Xin nhắn giúp chúng tôi qua hotline 0393.98.2025 hoặc email thuantrathainguyen@gmail.com, kèm ảnh chụp màn hình và đường dẫn. Thông tin của anh chị giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn và bảo vệ được những người mua sau.

Xem thêm: thông tin liên hệ và bản đồ · các vùng chè Thái Nguyên và cách nhận biết trà đúng vùng